Divino Drinks garantiert seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung jederzeit und kostenlos zu stornieren, vorausgesetzt, dass die Stornierung mitgeteilt wird, bevor die Bestellung dem Spediteur für den Versand zur Verfügung gestellt wurde.
Der Kunde hat eine Frist von fünfzehn Tagen ab Erhalt der Bestellung, um den Vertrag zu kündigen und die Rückgabe des gekauften Produkts unter Berücksichtigung der Kosten und des Rückgabesystems zu machen. Der Kunde wird Divino Drinks innerhalb der vereinbarten Frist und mit allen gesetzlich zugelassenen Mitteln seinen Wunsch, das Recht auf Kündigung des Vertrages auszuüben, mitteilen. In diesen Fällen wird Divino das Geld des Kaufs (nicht das des Transports) über die gleiche Zahlungsmethode des Kunden zurückgeben.
Der Kunde kann alle Artikel, die er auf der Divino-Website gekauft hat, zurücksenden, sofern die Produkte nicht geöffnet oder verwendet wurden, und ihr ursprüngliches Siegel oder ihre Verpackung behalten. In diesen Fällen erstattet Divino Drinks das Kaufgeld auf die gleiche Weise, wie die Zahlung vom Kunden geleistet wurde, oder ein Guthaben auf sein persönliches Konto.
Wenn ein anderes als das vom Kunden bestellte Produkt irrtümlich von Divino Drinks geliefert wurde, wird Ihnen das richtige Produkt ohne zusätzliche Kosten an den Käufer geliefert.
Für jeden Vorfall im Zusammenhang mit der Rücksendung von Artikeln aus unserem Shop können Sie uns unter info@divinodrinks.com